Unsere Leistungen: zuverlässig und individuell

Hintergrund und Nutzen

 

Märkte sind in ihren Dynamiken und Trends vielfältiger und anspruchsvoller denn je. Kunden haben Zugang zu umfangreichen Informationen, fast vollkommene Markttransparenz. Lieferanten und Lösungsalternativen sind zahlreich. Die Kundenloyalität ist flüchtig, die Wechselbereitschaft hoch.

 

Um neue Kunden zu gewinnen sowie neue und bestehende Kunden zu binden, braucht ein Unternehmen Top-Performance in der Kundenbearbeitung. Der Kunde ist das Maß aller Dinge, seine Zufriedenheit die Voraussetzung für Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg. Die Orientierung an seinen Erwartungen ist Ausgangspunkt für strategische Entscheidungen, Instrumenteneinsatz, Strukturen und letztlich Unternehmenswert. Denn nur zufriedene Kunden schaffen Werte!

 

Wir bieten

 

Seminare, Beratung und Einzelcoaching in den Bereichen Führung, Key Account Management, Verhandlungen und Soziale Kompetenzen.

 

In den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch und Niederländisch.

Key Account Management

 

Key Account Management ist die Königsdisziplin der Vermarktung. Es gilt den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Jedoch wollen Wettbewerber ebenfalls ihren Teil des Geschäfts bei den Kunden haben. Folglich liegt die Chance für Sie darin, bei diesen Kunden besser zu sein als die anderen Anbieter. So sichern Sie sich einen höheren Teil des vorhandenen Potentials, zudem stärken Sie Ihre kompetitive Fitness zum Nutzen des gesamten Unternehmens. 

 

Am wichtigsten ist es, die Key Accounts sorgfältig auszuwählen, diese umfassend zu verstehen und sie erfolgreicher machen. All dies wird in unseren Trainings umfassend erörtert und für Sie nutzbringend erarbeitet.

 

Key Account Fitness Check und Feedback

 

Der Key Account Plan ist eines der zentralen Werkzeuge im Key Account Management. Basierend auf einer strukturierten Kunden-, Markt- und Wettbewerbsanalyse können Sie so Ihre strategischen Geschäftsziele klar definieren und eine Strategie sowie die notwendigen Maßnahmen systematisch erarbeiten.

Profitieren Sie von den 4 großen Fragestellungen aus diesem Online Kurs

Die Führung von morgen

 

Wer achtsam und wertschätzend mit sich selbst umgeht, dem fällt es leichter
Beziehungen positiv zu gestalten und ein Team erfolgreich zu führen. Effektive Führung ist eine Haltung und beginnt im Inneren.


Sind Sie bereit?
Dann nehmen Sie sich zwei Tage Zeit um Ihren eigenen Führungsstil zu reflektieren und wichtige Führungsqualitäten kennen zu lernen, um so sich
und andere ganzheitlich zu führen.
 

Qualifizieren Sie sich für das effektive Führen von morgen: kommunikativ, achtsam, wertschätzend.

 

Termine in 2021:

 

30. - 31. März 2021 Raum Düsseldorf

 

Kommunikation und Rhetorik

 

Für Ihren beruflichen Erfolg sind soziale Kompetenzen und Fähigkeiten von enormer Bedeutung. Entscheidend dabei ist, dass Sie eine eigene Präsenz entwickeln, in der Sie sich wohlfühlen und eine positive Haltung und Einstellung bekommen können. Das Zusammenspiel aus (Eigen-)Präsentation, Kommunikation und Teamverhalten, macht aus Ihnen einen geschätzten Mitarbeiter, Kollegen, Vorgesetzten oder eben nicht. 

 

Gemeinsam mit Ihnen streben wir eine optimale Entfaltung Ihrer Potenziale (sowie Ihre Wirkung) an.

Coaching

 

Beim Coachen wird gemeinsam mit Ihnen eine ergebnisorientierte Beratungsform angestrebt, die beispielsweise Lösungen für Blockaden oder Denkanstöße bietet. Dabei arbeiten wir besonders mit Selbstreflexion und Eigenwahrnehmung. In unserer Erfahrung führt ein Coaching zu gesteigerter Sinnhaftigkeit und fördert somit Ihre persönliche Weiterentwicklung, Selbst-Vertrauen und Selbst-Bewusstsein.